Jean Esch
Rencontrez Jean Esch, spécialiste des opérations de commerce en ligne chez Jaeger-LeCoultre. Depuis qu’il a découvert le monde merveilleux de la joaillerie auprès de son père, il a grandi sans perdre son objectif de vue. Après un stage chez Cartier en tant que stagiaire en merchandising, il a évolué au sein du groupe en rejoignant Piaget dans l’équipe de distribution avant d’occuper son poste actuel chez Jaeger Le-Coultre en tant que spécialiste des opérations de commerce en ligne.
Mon parcours professionnel
Mon père est bijoutier de métier, donc j’ai grandi dans ce cadre merveilleux. Quand j’étais jeune, il m’a emmené avec lui en voyage d’affaires dans le monde entier, donc j’ai pu découvrir et participer à des salons de luxe internationaux comme Baselworld ou le Salon international de la bijouterie de Hong Kong. En voyant toutes ces personnes venues du monde entier échanger des pierres précieuses, j’ai compris que c’était ce que je voulais faire dans la vie !
C’est pourquoi, lors de la dernière année de mes études, j’ai décidé que je voulais travailler pour Cartier, le meilleur joaillier. Après une expérience de 8 mois en tant que vendeur pour une marque de bijoux chez Selfridges à Londres, j’ai entendu dire que des stages allaient s’ouvrir chez Cartier, et j’ai immédiatement saisi ma chance. J’ai été sélectionné pour participer à un job dating et ma détermination m’a permis de franchir les différentes étapes pour réaliser mon rêve. J’ai commencé à travailler chez Cartier en tant que stagiaire en merchandising. Avec mon équipe, je supervisais les besoins en stock de la boutique pour la vente au détail et en gros. Chez Cartier, j’ai appris l’excellence et le dépassement de soi.
“Rêvez grand, organisez-vous, travaillez dur et tout se passera bien.”
Lorsque mon stage s’est terminé, une nouvelle opportunité s’est présentée à moi : rejoindre la filiale suisse de Piaget. Au cours de mon entretien, j’ai senti que c’était vraiment fait pour moi ! J’ai été engagé pour devenir le principal point de contact des boutiques Piaget pour leur merchandising visuel et la gestion des stocks. Nous étions une petite équipe implantée au cœur de Genève. C’était très exaltant ! C’est une période riche en bons souvenirs. Des voyages à travers la Suisse pour rendre visite à certains détaillants, à la célébration de moments forts avec l’équipe, ce fut une expérience incroyable.
Un an plus tard, j’ai eu la chance d’être recruté par l’équipe de distribution du siège de Piaget, une équipe avec laquelle j’étais en contact lors de ma précédente activité. Même si j’ai commencé au tout début du premier confinement, je me suis senti très rapidement à l’aise dans l’équipe grâce à un manager motivant et à des missions captivantes. J’étais désormais en mesure de fournir au monde entier des produits à distribuer, et on m’a demandé de coordonner des projets transversaux, ce qui m’a permis de rencontrer des personnes formidables.
Enfin, j’ai eu l’opportunité d’être recruté chez Jaeger Le-Coultre en tant que spécialiste des opérations de commerce en ligne. Le commerce en ligne est un secteur en pleine expansion et c’est très stimulant de prendre part à ce projet, c’est un véritable apprentissage au quotidien. L’atmosphère chez Jaeger est incroyable, et je me vois bien grandir et évoluer au sein de la Maison.
Ma plus grande leçon
Ma plus grande leçon est que seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin. Vous ne devriez jamais avoir peur de demander de l’aide lorsque vous en avez besoin, car c’est comme cela que nous pouvons apprendre et évoluer. Je pense que la communication est la clé du progrès !
Mots de la fin
J’ai été surpris de voir combien de temps les employés restent chez Richemont, où le taux de rétention est assez important ; il est courant de rencontrer des collègues qui ont consacré plus de 10, 20, voire 30 ans au Groupe.
La principale raison, selon moi, est le climat général et la qualité de l’environnement, où tout le monde est encouragé à faire de son mieux et a la possibilité de s’épanouir. Vous pouvez y découvrir différents postes, différentes implantations et différentes Maisons.
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