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Marc Estruch

了解历峰中东印度非洲客服总监Marc Estruch。Marc在新冠疫情之初加入了新区域,他将其视为一个机会,以更快更高效地了解团队的生产效率。他带领团队打破常规,提高整个区域的运营绩效,同时提议并实施新服务。

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职业之旅

18年前,我加入罗杰杜彼,开启了在历峰的职业之旅。我在公司中一路成长,从工业工程师成长为这个一体化美丽工厂的工业化主管。后来,我有幸参与梅兰CGHH的创建,与各个Maison携手共建了这个美丽迷人的工作园区。

园区开放后,我返回罗杰杜彼,担任客服和质量经理,一直到2020年2月。接着,在迪拜有个中东印度非洲地区客服总监的工作机会,于是我又走马上任。

“每天进入办公室时,我都会看到墙上这句话“他们说天空是鸿鹄之志的极限。我们说天空仅是鸿鹄之志的起点”。这句话很好地总结了生我养我的国度以及与我共事一年的团队奉行的哲学。我相信人生中没有什么是理所当然的,我们应该始终向前看。这是激励个人和团队持续攀登、勇往直前的动力。”

最大收获

在罗杰杜彼,我有机会表达并落实自己的想法,经常承担新责任、接受新挑战。对我这个年轻的经理而言,这种体验类似一种快速学习曲线,而在充满创业精神的环境工作,能帮助我年复一年保持动力,积极向前。 目前,我在区域职能部门的工作极为充实。每天我都能从各个Maison学到新知识,包括他们的组织、历史、最佳实践等方面。就我个人而言,我很高兴看到所有Maison都乐意与我们协作,以强烈的合作精神改善我们的服务。

总结陈词

对所有人来说,在疫情初期加入历峰中东印度非洲团队是一次难得的机会,促使我们以10倍于平时的速度共同学习、互相理解。回顾那段时间,团队表现出的努力与奉献精神令我钦佩,而我们共同取得的成就同样令我难忘。提高整个区域的运营绩效,同时提议并实施新服务,帮助Maison增加品牌资产,这是我能想到的最好回报!我为团队感到骄傲、对团队充满感激,这种心情难以言表。

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