ヴァン クリーフ&アーペルの東南アジア リテール ディレクター、ニコル・トーをご紹介します。オペレーション、パフォーマンス、店舗オープン、ビジュアルマーチャンダイジング、そして最近ではCRMなど、リテールに関する幅広いテーマを探求した結果、ニコルは、このように多様なチームと働くことのスピードと複雑さから、常に新しいレッスンが待ち受けていることを学びました。
謙虚さです。私にとっての成功とは、自分の声を使って、そうできない人たちのために代弁し、誰かの人生にポジティブな変化をもたらすことができることです。自分や他人との日常的なやりとりの中で謙虚さと自信を持つよう努めています。謙虚さとは、新しいアイデアや考えを受け入れ、好奇心を持ち、発見する寛容さのことです。これは、リシュモンが共有する姿勢です。
私は、リシュモングループに入社して以来、その面倒見の良さに感心しています。最初の数か月間、私のチームだけでなく、リージョナルや本社のあらゆるレベルの同僚が私を温かく迎えてくれたことに、とても驚いたことを今でも覚えています。また、チーム内で重要な意思決定をする際にも、「思いやり」が指針となっているのを何度も目にしました。
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