Maxime Dischinger
ヴァシュロン・コンスタンタンの国際的な時計職人トレーナー、マキシム・ディシュシンジャーをご紹介します。19歳のとき、彼の夢が現実のものになりました。ヴァシュロン・コンスタンタンの入力管理部門で時計職人としてグループに参加し、機械式やクォーツムーブメントの問題に対処する解決策を見出すことになりました。
のキャリアの歩み
フランスで時計製造の勉強をしていたとき、私は工房でさまざまなブランドの時計を修理していました。その中で、カスタマーサービスのスキルを買われ、同僚のほとんどが30歳以上である中、20歳で工房に異動する機会を得ました。入社後は、ヴィンテージ時計の修理を行うヴィンテージ カスタマーサービス部門に異動しました。ジュネーブから香港、上海へ。指導者たちは私が機敏であり、英語が堪能であることを見抜き、海外の時計職人をサポートするのに最適な候補者となったのです。
2011年、私は5か月間香港に滞在し、リシュモン カスタマーサービスセンターで時計の修理を行いました。香港で気に入ったのは、リシュモンメゾンの最新の腕時計を複数修理できたことです。世界中の時計職人の間で、さまざまなアイデアや技術を共有することができ、とても興味深かったです。その後、モスクワに1か月、ドバイに1か月滞在しました。その後、上海のリシュモンと1年間の契約を結び、ジュネーブのヴァシュロン・コンスタンタンで顧客サービスワークショップのコーディネーターとして働いています。2017年、ヴァシュロン・コンスタンタンから管理職への就任を打診され、現在も特別任務で海外出張が可能であることを条件に、承諾しました。
“異なる文化を探求し、新しい人々に出会うことが大好きです。旅行は日常のルーティンを打ち破ってくれます”
最大の学び
ヴィンテージ カスタマーサービス部門に着任したとき、私はセルジュ・グランツマンに出会いました。彼は当時、当時76歳の時計職人で、私の師匠になりました。私はセルジュのそばで、毎日勉強させてもらいました。セルジュは80歳で引退したばかりでした。ヴァシュロン・コンスタンタンには愛着がありますが、80歳まで勤めるかどうかはわかりません。リシュモンは大きなグループで、自分がどのような影響を与えたか考えたことがありません。おそらく、旅行中に多くの新しいスキルを学んだので、海外の多くのカスタマーサービスセンターで研修を行う際に、それを共有することができたのでしょう。
最後に一言
最高の時計職人はジュネーブにいると思われていますが、スイスのマニュファクチュアから遠く離れた外国で時計職人に会うと、あらゆるレベルの同僚と異なる技術や仕事の進め方の扉を開くことができるのです。自分にとってはいつも難しいことや複雑だったことが、彼らの目を通して見ると簡単にできるかもしれない、それは本当にありがたいことです。
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